投资者购买理财产品亏损代销银行为何半岛体育- 半岛体育官方网站- APP下载频频被判赔

2026-01-30

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  光大银行相关人士表示,对于该民事判决书涉及的金融委托理财合同纠纷相关问题,涉及客户王某在光大银行锦州分行理财经理的推荐下,花600万元购买“汇添富稳健添盈一年”基金产品,因市场行情影响赎回时造成亏损的案件,光大银行始终将代销业务合规销售置于经营管理核心位置,恪守金融监管总局、证监会等监管机构代销业务相关管理办法等制度要求,业务开展中,坚持“了解产品、了解客户”原则,强化适当性管理,通过客户风险评估、产品尽职调查,严格匹配客户需求与产品风险等级,采取录音录像、线上线下监督检查、培训考核等多种措施防范不当销售行为,特别强调不得向客户推荐高于其风险评级的产品,对于年龄较大的客户,销售时还需反复进行风险提示。以制度化、规范化管理推动代销业务稳健发展,切实维护金融消费者合法权益。

  法院审理认为,案涉产品为“中高风险产品”,恒丰银行西安芙蓉南路支行虽对薛某某风险承受能力做了调查问卷,得分显示薛某某为积极型投资者,但该支行按进取型投资者推介产品,虽产品适合积极型和进取型两类投资者,但支行行为可能使薛某某误判自身风险承受能力,支行未充分尽到了解客户义务;问卷中薛某某勾选最大容忍亏损率5%,而案涉产品本金基本全损,支行虽提交双录资料,但工作人员对产品风险仅概括陈述,还出现“保证收益”的陈述(支行称系口误),可能使薛某某误判产品风险,且支行未举证证明对投资本金全损这一最大风险向薛某某特别说明及提示,故支行也未充分尽到了解产品及将适当产品销售给薛某某的义务。据此,法院认定该支行作为金融产品销售者未尽适当性义务,与薛某某现损失有关联。

  如果代销机构虚假宣传或承诺保本保收益,伪造风险测评或代客操作,故意隐瞒底层资产风险,未做双录且无法举证尽责等,更可能会被判全赔;如果代销机构风险提示不充分(仅格式化提示),风险测评流于形式(未更新或未核实),未独立评估产品风险,主动推介风险不匹配产品,可能会被判赔50%~80%;如果代销机构双录存在瑕疵但风险已基本告知,未充分核实投资者过往经验,产品信息披露不完整但不影响核心决策,可能会被判赔20%~40%。

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